Créé en 1972, le CTRC Poitou-Charentes est un outil technique au service des organisations de consommateurs. Il met à leur disposition les moyens susceptibles de développer leurs actions propres ainsi que leurs actions communes.
C'est une association régie par la Loi de 1901 à laquelle peut adhérer toute association de consommateurs.
Il fournit une assistance juridique et aide à la résolution des litiges.
Il organise des journées de formation et informe et gère un fond documentaire. Son assistance technique passe aussi par l’aide à
la réalisation d’émissions TV « Flash Conso ».